IT前沿8月31日重磅消息8月30日  ，马云在山东惠民的县长研修班上  ，谈到淘宝曾发生重大 的“网购衣服穿旅游后全退货”事件。他向媒体  ，坚信这是世界上绝大所有所有人是好人  ，也没由于个其它案例就制定政策让所有内容买家买单  ，坏人是绝大部分 ，相信我们 各种技术能找出坏人。

据重磅消息  ，从今年4月25日  ，买家黄尹连城在李尹连城的淘宝店购入18件衣服穿。五一之前 ，黄尹连城穿着购入的衣服穿前去西藏旅游  ，出去后所有要求所有内容退货。但卖家在黄尹连城的新朋友圈中  ，却能看到双放穿着自家店铺的服装和新朋友出去西藏旅游。

当事买家黄尹连城利用微博回应  ，由于之前买几百件衣服穿  ，退款率为零 ，本次穿着喜欢的衣服穿拍照 ，是由于抱着侥幸心理  ，她不愿意意道歉。卖家李尹连城称  ，由于不只他是个人 的的碰到非常类似具体情况  ，因而去选择曝光 ，只希望其中其中一位买家能在向由于和公众道歉  ，也提醒其它恶意购物的买家不可抱着侥幸心理。

阿里巴巴集团公关部回应此事称  ，经协商  ，申请退货的18件衣服穿中  ，有9件曾在旅游实践中中试穿、拍照。依据平台提供规则及买卖双放初步协商  ，已外出试衣服穿穿将不予退货退款  ，其它也没试穿且不影响较大卖家二次销售的衣服穿将正式进入退货流程。淘宝多个方面同样向媒体  ，个案也没影响较大淘宝现行的“七天无理由退货政策”。